Medewerker Klant Contact Centrum | VvE | Deventer
- Deventer, Netherlands
- Part Time to Full Time
- Customer Support
MVGM VvE is dé VvE beheerder van Nederland! Wij ontzorgen meer dan 3.500 Verenigingen van Eigenaren op het gebied van technisch, administratief en bestuurlijk vastgoedmanagement met een uitstekende dienstverlening. MVGM VvE heeft jarenlange ervaring in het gemeenschappelijke beheer voor ca. 60.000 appartementen en ander vastgoed waar meerdere eigenaren bij betrokken zijn. Wij stellen onze collega’s én onze klanten centraal met beheerpakketten die perfect aansluiten op de behoefte van de VvE!
De functie:
Je komt te werken bij het klant contact centrum (KCC). Deze afdeling is het centrale punt van al het contact tussen MVGM en VvE’s. Je houdt je bezig met het behandelen van technische klachten van woningen tot vraagstukken over het technische beheer. Dagelijks ben je bezig met het volgende:
- Bezetten van de telefooncentrale;
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten;
- Uitvoeren van diverse administratieve handelingen;
- Aannemen van technische klachten en het uitzetten van storingsmeldingen.
Wij vragen:
Je bent nauwkeurig, positief ingesteld en hebt een hulpverlenende instelling. Daarnaast heb je goede communicatieve vaardigheden. Verder zien we graag het volgende in je terug:
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;
- Het aanleren van werken met nieuwe computerprogramma’s gaat je gemakkelijk af;
- Je hebt bij voorkeur werkervaring in een contactcenter;
- Je bent administratief onderlegd.
Wij bieden:
Werken bij MVGM betekent werken bij dé vastgoedregisseur van Nederland. Wij bieden jou de mogelijkheid de regie te nemen in je carrière waarbij deze functie een ideale stap is in een loopbaan in vastgoedbeheer. Daarnaast bieden we het volgende:
- Je komt te werken in een fijne werksfeer en een hecht team;
- Veel vrijheid voor eigen ideeën;
- Volop doorgroeimogelijkheden waarbij je alle ondersteuning krijgt om je te ontwikkelen;
- 26 vakantiedagen per jaar.
Meer informatie?
Mocht je nog vragen hebben, kun je contact opnemen met Monique Moerenhout
op +316 8231 5327. Zij vertelt je graag meer over deze baan.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.